Кейс Пятерочка

Повышение РТО за счёт планограмм в AR

Один из инструментов повышения выручки продуктовых магазинов — правильная выкладка ассортимента на полках.

По различным исследованиям, эффект от правильного размещения продуктовых групп может увеличить розничный товарооборот (РТО) на 10%, грамотная выкладка еще на 20%, а цветовое оформление ассортимента и зоны выкладки ещё на 25%.

Однако, достижение таких цифр очень непростая задача: в зависимости от наличия ассортимента и акций, планограммы меняются, сотрудники не знают, как действовать, а директора магазинов не могут вовремя донести изменения правил до сотрудников. Это не позволяет получить ожидаемый рост продаж.

Сотрудник, перед выкладкой товаров на полки, через приложение ARGUMENT сканирует маркер категории и тут же на экране своего смартфона в режиме дополненной реальности видит актуальную на данный момент времени планограмму, после чего разворачивает картинку на весь экран и в соответствии с правилами на сегодня – выкладывает ассортимент на полки иногда подглядывая на экран смартфона.

Цифры проекта

месяца

Срок пилота

Количество магазинов

0,5%

план

Увеличение продаж

2,8%

факт

Увеличение продаж

Цели проекта

Увеличить розничный товарооборот в пилотных магазинах по выбранным категориям на 0,5%

Рост качества отработки планограмм на 5%

Экономия бумаги, за счет вывода планограмм в digital формате.

Задачи

Понять возможности технологии дополненной реальности для повышения эффективности работы с планограммами;
Отобрать 10 товарных категорий для работы с digital планограммами;
Выделить 40 магазинов в Казани и Москве в качестве пилотной группы;
Провести обучение директоров магазинов и тренерского состава;
Организовать регулярное сканирования маркеров планограмм линейным персоналом;
Два раза в неделю выгружать статистику из ARGUMENT и сопоставлять цифры по AR сканированиям с замерами РТО в пилотной и контрольных группах.

Решение

В результате, пилотные испытания удалось организовать в 29 магазинах Казани. В торговых залах магазинов контрольный группы были убраны все печатные планограммы и на полках и прайсшинах были размещены маркеры дополненной реальности, каждый из которых визуально символизирует ту или иную категорию товаров.

Маркеры некоторых категорий пилотного проекта

Замеры

Два раза в неделю проводились замеры по изменению динамики РТО в каждой категории пилотных и контрольных магазинов. Динамика пилотных магазинов сравнивалась с контрольной группой, при этом анализировалась статистика платформы ARGUMENT по датам и частоте сканирований маркеров дополненной реальности. Количественные данные по AR сканированиям позволяли обосновано подтвердить рост РТО по отдельным категориям.

Результат

В зависимости от магазина и товарной категории данные по увеличению РТО сильно отличаются. Минимальным значением, в одной из категорий увы было 0%, а вот максимальное значение оказалось 6,6%. При подсчете средних значений по всем категориям пилотных магазинов, рост РТО составил 2,8%. И это оказалось 560% от планируемых показателей (0,5%). Бесспорно, ARGUMENT показал высокую эффективность и удобство использования для работы с планограммами.

Отзыв

Проект интересен, способен полноценно заменить печатные планограммы, на виртуальные, которые можно посмотреть прямо на телефоне. Достаточно лишь отcканировать QR код. При обновлении планограммы, в приложение Argument это также учитывается, поэтому работать с планограммой стало еще интереснее и увлекательнее.
Надеюсь, это немного сможет упростить работу сотрудников при выкладке товара на полку. Точно уверен, что новички, особенно поколения Z, точно будут пользоваться данным инструментом, вместо бумажных планограмм.

Александр Кузнецов

Директор по внедрению розничных технологий, Макрорегион «Волга»

Использовать ARGUMENT может любой клиент или сотрудник вашей компании, у которого есть iOS / Android смартфон или планшет.

Создаем AR в 3 клика

Мы предлагаем оценить полный функционал платформы бесплатно в течение 14 дней, а также готовы продлить доступ до 30 дней, если вы решили самостоятельно запустить пилотный проект в вашей компании

Попробовать бесплатно Заказать демонстрацию

Похожие кейсы